А смысл в чем? или какие цели Вы ставите перед сайтом.
Не так давно ко мне обратилась компания «Х» за разработкой концепции развития собственного сайта, и вот какой диалог у нас произошел (утрирую):
- Нам нужно продумать развитие нашего сайта, а то как-то мы его забросили!
- Да конечно, а как давно существует Ваш сайт?
- Достаточно давно…
- А какие цели выполняет в данный момент Ваш сайт и какие целы Вы ставите?
- Ну, пока никаких, кроме того, что информирует клиентов о нашей компании, а вообще-то мы хотели с помощью него продавать…..
Такое часто встречается, когда компаниям трудно сформулировать цели и задачи будущего или уже имеющегося сайта. Сайт сделали… А зачем!? Чтоб было…
Я попробую прояснить основные цели присутствия различных проектов в Интернете. Четко сформулированная цель позволит компании разработать эффективную маркетинговую стратегию развития сайта. А это и правильно выбранная целевая аудитория, и грамотно составленное Уникальное Торговое Предложение (УТП), и даже, как ни странно, оформление и цветовые решения вашего ресурса. Итак:
Цел № 1 – Поиск новых клиентов
Зачастую – это основная цель многих компаний. Естественно, новые клиенты – это, как правило, развитие, рост доходов, узнаваемость, поэтому, этой цели присвоим №1.
Цель № 2 – Получение доходов
Бывает так, что емкость рынка не позволяет нам расширить клиентскую базу и тогда нам приходится либо отвоевывать долю рынка у конкурентов, либо тщательно работать с уже имеющейся клиентской базой, но «получить доходы» мы можем из нескольких источников:
Источник №1 Получения доходов – Доходы от продаж
Мы привыкли называть Интернет-коммерцией продажу товаров/работ/услуг непосредственно во всемирной сети. Поэтому, выставляя на продажу товары с помощью Интернет ресурса мы получаем доход, а частенько и приобретаем новых клиентов.
Источник №2 Получения доходов – Доходы от рекламы
Бывает, Интернет-ресурс создается для получения дохода от рекламы, это как правило отраслевые, новостные порталы, социальные сети и др.. И здесь нужно помнить, что для того, что бы получать доход от рекламы – посещаемость ресурса должна быть достаточно велика для привлечения рекламодателей и проведения эффективных рекламных кампаний. В противном случае никаких доходов от рекламы ресурс не получит.
Источник №3 Получения доходов – Доходы от ссылок на сайты других компаний
Доходы от таких ссылок как правило очень и очень малы и существовать на прибыль от таких доходов удается не многим (мы сейчас не берем во внимание известную всем нам социальную сеть, поскольку это единичные случаи). Поэтому, ставя перед собой такую цель подумайте, а стоит ли игра свечь?…
Цель № 3 – Инструмент обмена информацией и контроля продаж с региональными представительствами
Данная цель ставится перед созданием ресурса, который позволит решить проблему связи и обмена информации между регионами России (и не только…). Когда не представляется возможным внедрить внутрикорпоративную программу оперативного обмена данными, на помощь приходит создание такого ресурса, который в свою очередь относится к сложным Интернет-проектам.
Цель № 4 – Укрепление бренда компании
Существует несколько сот понятий бренда, я приведу одно: Бренд – это сочетание впечатления, которое он производит на потребителя и результат его опыта в использовании бренда». Д. Огилви
Из этого определения следует, что и с помощью сайта мы можем укреплять бренд компании в сознании потребителей с помощью оформления (фирменного стиля), цветовых решений, слоганов, качества, то есть всего, что работает на ваш имидж и определяет идентичность бренда вашей компании (о силе бренда мы поговорим в следующий раз).
Цель № 5 – Продвижение новых видов товаров, работ, услуг
Несомненно, с помощью отдельно взятых сайтов мы продвигаем новые виды товаров, работ, услуг путем создания, например, промо-сайтов.
Рассмотренные цели являются основными, но мои уважаемые коллеги-маркетологи заявят, что целей гораздо больше. Опережая данное замечание я, несомненно, с вами соглашусь, но они, на мой взгляд, являются уже дополнительными или не основными, или целями второго плана…
Удачи!
Загрузка ...